갤럭시 Z플립 액정수리비·교체비용 대신 데이터 백업

플립1부터 플립7까지 모두 접수하며, 폰 본체가 동작하는 경우 데이터를 읽어 새 폰으로 옮길 수 있는 방법이 있습니다. 화면 상태와 잠금 방식에 따라 방식이 달라 진단 후 먼저 안내해 드립니다.

가능합니다. 폰 본체가 동작하면 수리 없이 데이터만 백업해 새 폰으로 옮겨 드립니다. 백업은 10만원선이며 고장 난 폰을 매입으로 넘기시면 더 저렴해집니다.

네, 수리를 맡기시기 전에 데이터를 먼저 옮겨 두시면 수리 과정에서 데이터가 영향받을 걱정을 덜 수 있습니다. 먼저 상담해 주세요.

가능한 경우가 있습니다. 내부 화면이 안 나오면 잠금 해제와 데이터 접근 허용을 누르기 어려워 일반적인 방법으로는 데이터를 옮기기 힘듭니다. 진단 후 가능한 방식을 안내해 드립니다.

두 증상 모두 접수합니다. 초기화하거나 비밀번호를 계속 입력하지 마시고 먼저 상담해 주세요.

오래 쓸 폰이고 수리비가 크게 부담되지 않으면 수리가 나을 수 있습니다. 수리비가 부담되거나 곧 바꿀 계획이었다면 데이터만 옮기고 새 폰을 사는 방법도 있습니다. 수리비는 모델과 시기마다 달라 서비스센터 공식 안내를 먼저 확인해 보시길 권해 드립니다.

모두 접수합니다. 다만 같은 모델이라도 화면 상태, 잠금 방식, 소프트웨어 버전에 따라 방식이 달라 진단 후 가능 여부를 안내해 드립니다.

최신 안드로이드는 비밀번호를 풀고 화면에서 '데이터 접근 허용'을 누르지 않으면 USB 연결 자체를 막아 둡니다. 화면이 안 보이거나 터치가 안 되면 이 두 가지를 할 수 없어 일반적인 방법으로는 데이터를 옮기기 어렵습니다. 이런 경우 별도의 방법이 필요해 진단 후 안내해 드립니다.

진단은 무료이며, 원하시는 데이터를 옮겼을 때 비용을 받습니다. 10만원선(VAT 별도)이며 데이터 용량과 기종에 따라 차이가 있습니다. 고장 난 폰을 매입으로 넘겨주시면 매입가만큼 차감되어 더 저렴해집니다. 비용은 작업 전에 먼저 안내하고 동의하신 뒤에 진행합니다.

백업한 데이터는 삼성 스마트 스위치로 새 폰에 옮겨 드립니다. 요청하시면 저장매체로 전달하거나 네이버 마이박스에 올려 드릴 수도 있습니다.

새 폰에서 로그인하면 기존 폰의 카카오톡이 로그아웃되어 백업을 해드리기 어렵습니다. 톡서랍을 사용 중이시면 영향이 적을 수 있습니다. 삭제된 대화나 나간 채팅방은 카톡 복구 페이지에서 확인하실 수 있습니다.

연락처, 캘린더, 메시지, 통화기록, 사진, 동영상, 음악, 문서, 음성 메모, 앱, 홈 화면, 설정 등을 옮깁니다. 기종과 앱에 따라 이전 가능한 범위가 다를 수 있어 접수 전에 확인해 드립니다.

데이터 용량에 따라 다릅니다. 참고로 50~100GB는 1~2시간, 100~200GB는 2~4시간, 200GB 이상은 4시간 이상 걸릴 수 있으며 기종과 상태에 따라 달라집니다.

가능합니다. 택배로 보내실 때는 비밀번호나 패턴을 메모해 함께 넣어 주시고, 어떤 데이터가 중요한지도 적어 주세요. 발송 전에 전화나 카카오톡으로 먼저 상담해 주세요.

원하시면 고장 난 폰을 매입해 드립니다. 매입 여부와 매입가는 기종과 상태에 따라 달라 별도로 안내해 드리며, 매입 시 매입가만큼 백업 비용에서 차감되어 더 저렴해집니다. 데이터 확인 후 고객님이 보는 앞에서 초기화합니다.

전원이 안 켜지거나 침수, 무한부팅처럼 메인보드에 문제가 있는 경우에는 다른 방식이 필요합니다. 핸드폰 데이터복구 페이지에서 상태별 방식을 확인하시거나 바로 상담해 주세요.

잠금 해제가 필요한 경우 기종과 상태에 따라 가능 여부가 달라 진단 후 안내해 드립니다. 비밀번호를 여러 번 틀리면 일정 시간 잠기거나 보안이 강화될 수 있으니 계속 입력하지 말고 먼저 상담해 주세요.

결과물을 전달한 뒤에는 따로 보관하지 않고 바로 삭제하며, 고객님이 요청하시는 경우에만 보관합니다. 의뢰 내용은 비밀로 취급합니다.